Vračila in reklamacije

Pomembnejši napotki za vračilo:

Pri nakupu blaga ali storitve na spletu ali zunaj trgovine (po telefonu, kataloška prodaja, prodajni zastopnik na domu) ima kupec tudi pravico, da naročilo iz kakršnegakoli razloga in brez obrazložitve prekliče ali vrne v 14 dneh od dneva nakupa.

Izdelek se mora vrniti nepoškodovan, v originalni embalaži ter v nespremenjeni količini v 14 dneh od odstopa od pogodbe, z priloženo kopijo računa in izpolnjenim obrazcem za odstop od pogodbe.

Če želite izdelek zamenjati, pripišite za kateri izdelek želite zamenjati, za vračilo kupnine pa pripišite svoj IBAN račun.

Strošek pošiljanja je na strani kupca, pošiljke z odkupnino ne sprejemamo.

Obrazec za odstop od pogodbe prenesete tukaj.

V primeru vračila nam izdelek pošljite na naš naslov:

ONET DIGITAL D.O.O

BREZOVCE 6

SI-1236 TRZIN

Priporočamo, da uporabite dostavno službo, ki omogoča sledenje.

Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil in pogojev, navedenih na pogojih poslovanja, ter ob predložitvi računa. Garancijski rok začne veljati z datumom računa na računu.

Garancija ne velja, če se ugotovi da je kupec z izdelkom ravnal nepravilno ali malomarno, ter mehanske poškodbe s strani kupca.